AGB
Gegenstand
Die nachfolgenden AGB gelten für die Bestellung und Zusendung von Waren,
die der Kunde per Online-Shopping im Internet unter www.heiligenhafen.shop bestellt. Im Rahmen dieser Leistungen gelten ausschließlich die nachfolgenden, auf den Internetseiten leicht zugänglichen AGB.
1. Bestellverfahren
Der Kunde kann mittels der Online-Kataloge auf den Internetseiten der Domain
www.heiligenhafen.shop
einen Vertragsabschluss herbeiführen.
Dazu ist erforderlich:
1. Die Auswahl von Produkten sowie die Angabe der jeweils gewünschten Anzahl derselben
(Hierbei wird nach dem nächsten Mausklick nach der Eingabe der Bestellanzahl rechts neben dem Einzelpreis des Produkts der Preis für die Anzahl der bestellten Produkte angezeigt.
Am Kopf jeder Katalogseite wird außerdem die Summe der Preise aller bisher gewählten Produkte angezeigt.
Darüber hinaus hat der Kunde jederzeit die Möglichkeit, den Warenkorb aufzurufen und vollständige Informationen über seine Bestellungen zu sehen.)
2. Die Eingabe der für eine Zustellung notwendigen Adressangaben des Bestellers sowie gegebenenfalls einer abweichenden Lieferadresse.
Bei Geschenksendungen wird die Rechnung dem Besteller zugeschickt. Hinweis: Die Angabe einer E-Mail-Adresse ist hierbei zwingend erforderlich, um gegebenenfalls Rückfragen klären zu können. Weiterhin besteht die Möglichkeit, eine Telefonnummer sowie Zeiten der telefonischen Erreichbarkeit einzugeben.
Zum Datenschutz dieser Angaben siehe Punkt Datenschutz.
3. Auswahl von Zahlungsart, Liefergebiet und Versandart im Rahmen der bereitgestellten Möglichkeiten Hinweis:
Sendungen in Gebiete außerhalb der EU sollen mit EU gekennzeichnet werden und werden erst nach Bestätigung der anfallenden Lieferkosten wirksam.
4. Die ausdrückliche Anerkennung dieser AGB durch den Kunden durch Anklicken des Kästchens.
5. Das Absenden der Bestellung.
Hinweis: Die Bestellung kann online abgeschickt werden oder ausgedruckt und per Brief oder auch per Fax zugestellt werden.
Eine Online-Bestellung erfordert zwingend die Anerkennung dieser AGB.
Der Versuch einer Bestellung ohne Anerkennung der AGB führt zum Erscheinen eines neuen Fensters mit der Aufforderung, diese anzuerkennen.
Bestellungen per Brief oder Fax ohne gedruckte Anerkennung der AGB gelten als nicht erfolgt.
6. Rücksendung der Bestätigung der Online-Bestellung
Jede Online-Bestellung eines Kunden wird automatisch per E-Mail bestätigt.
Diese E-Mail hat den Betreff „Auftragsbestätigung“ und enthält im Kopf die Betreiberdaten des Onlineshops sowie die Kontoangaben, danach alle vom Besteller erfassten Angaben sowie die Bestelldaten inklusive aller Preise einschließlich Versand- und Lieferkosten. Hinweis: Dies dient sowohl der Information des Kunden über die erfassten Daten als auch der Kontrolle der Rechtmäßigkeit der Bestelldaten.
Jeder kann mit jeder ihm bekannten E-Mail-Adresse Bestellungen vornehmen, aber nur der Inhaber der E-Mail-Adresse kann die Bestellung zurückschicken.
2. Zustandekommen des Vertrages
1. Ein Vertrag über die Lieferung von Waren durch Heinzmann workfashion GmbH wird durch den kompletten oben beschriebenen Bestellvorgang ausgelöst. Der Vertragsabschluss erfolgt in deutscher Sprache.
2. Der Vertrag zwischen dem Kunden und Heinzmann workfashion GmbH kommt durch den Auftrag des Kunden und dessen Annahme durch Heinzmann workfashion GmbH zustande.
3. Heinzmann workfashion GmbH nimmt den Auftrag an nach dem Empfang der Rücksendung der Auftragsbestätigung bzw. durch Lieferung der bestellten Waren.
4. Bestellungen per Vorkasse sind mit dem Zahlungseingang verbindlich.
5. Heinzmann workfashion GmbH behält sich vor, Bestellungen auf Rechtmäßigkeit zu überprüfen.
6. Heinzmann workfashion GmbH behält sich vor, unvollständige Bestellungen kulant zu liefern.
7. Alle Angebote von Heinzmann workfashion GmbH sind freibleibend.
8. Sind Produkte nicht oder zeitweilig nicht lieferbar, wird der Besteller umgehend informiert.
9. Erreichen Bestellungen durch nicht beeinflussbare technische Unzulänglichkeiten
(Stromausfälle, Internet-Verbindungsprobleme, etc.) nicht oder nicht rechtzeitig, berechtigt dies den Besteller nicht zur Geltendmachung von Haftungsansprüchen.
3. Verfügbarkeit der Produkte
1. Die ständige Verfügbarkeit aller Produkte kann ausdrücklich nicht garantiert werden!
Dies gilt vor allem bei limitierten Auflagen, kann aber auch bei anderen Produkten auftreten, alle Produkte in Manufaktur und nicht als industrielles Serienprodukt hergestellt werden.
2. Heinzmann workfashion GmbH ist berechtigt, geringfügige gestalterische Abweichungen von Beschreibungen und Bildern im Kaufangebot zuzulassen.
Der Käufer verpflichtet sich, hieraus keinerlei Rechte gegen Heinzmann workfashion GmbH herzuleiten, soweit der gewöhnliche Gebrauch der Kaufsache nicht aufgehoben oder wesentlich gemindert wird und die Abweichung dem Käufer zumutbar ist. Dies betrifft insbesondere geringfügige farbliche Abweichungen der Produkte von Bildern.
4. Lieferung
1. Heinzmann workfashion GmbH versendet die bestellte Ware in der Regel innerhalb von vier Werktagen an den Kunden.
Kann eine Lieferung nicht innerhalb von zwei Wochen seit Bestellung bzw. bei Vorkasse nach Zahlungseingang erfolgen, so kann der Kunde, soweit nichts anderes vereinbart wurde, vom Vertrag zurücktreten.
2. Nimmt der Kunde die Ware trotz einer ihm gesetzten Frist nicht an oder verweigert er die Annahme, so kann Heinzmann workfashion GmbH nach seiner Wahl vom Vertrag zurücktreten oder Schadensersatz wegen Nichterfüllung verlangen. Als Schadensersatz wegen Nichterfüllung kann Heinzmann workfashion GmbH zehn Prozent des Bestellpreises ohne Abzüge verlangen.
Dem Kunden bleibt der Nachweis vorbehalten, dass Heinzmann workfashion GmbH kein oder ein geringerer Schaden entstanden ist.
5. Eigentumsvorbehalt
1. Heinzmann workfashion GmbH behält sich das Eigentum an der gekauften Ware vor, bis der Kunde den Kaufpreis für alle übrigen Waren aus ein und derselben Bestellung vollständig beglichen hat.
2. Heinzmann workfashion GmbH darf Warenzeichen, Handelsnamen und sonstige Zeichen für Referenz- und Werbezwecke verwenden.
6. Zahlung / Versandkosten
1. Der Kunde kann die Zahlung per Vorkasse oder PayPal leisten. Weitere Zahlungsarten sind verfügbar, sofern sie im Online-Shop angeboten werden.
Liegt der Lieferort außerhalb der Bundesrepublik Deutschland, kann Heinzmann workfashion GmbH die Lieferung von einer Zahlung per Vorkasse abhängig machen.
Fallen für Porto und Verpackung niedrigere Kosten an als im Online-Shop angegeben, behält sich Heinzmann workfashion GmbH vor, lediglich die niedrigeren Kosten in Rechnung zu stellen. Die im Warenkorb und in der Bestellübersicht angegebenen Versandkosten stellen den auf Grundlage der Kundeneingaben ermittelten Versandkostenbetrag dar.
2. Für Sendungen außerhalb Deutschlands werden Versandkosten gemäß der jeweils aktuellen Versandkostenliste erhoben. Bei Lieferungen außerhalb der Europäischen Union können zusätzliche Zölle, Steuern oder Gebühren anfallen, die vom Kunden zu tragen sind und nicht an Heinzmann workfashion GmbH zu zahlen sind.
3. Im Falle eines wirksamen Widerrufs tragen Verbraucher die unmittelbaren Kosten der Rücksendung, sofern die gelieferte Ware der bestellten Ware entspricht und keine gesetzlichen Gründe für eine Kostentragung durch Heinzmann workfashion GmbH bestehen.
Der Sendung kann ein Retourenlabel für eine unkomplizierte Rücksendung beigelegt werden. Dieses Retourenlabel ist kostenpflichtig und wird bei Nutzung mit dem jeweils aktuellen Retourenversandkostenwert im Rahmen der Erstattung, Gutschrift oder Rechnungskorrektur abgerechnet.
Dem Kunden steht es frei, die Rücksendung auf eigene Kosten selbst zu organisieren.
Bei fehlerhafter Lieferung trägt Heinzmann workfashion GmbH die Rücksendekosten.
7. Musterproduktionen
1. Durch Heinzmann workfashion GmbH produzierte und geliferte, kundenspezifische Warenmuster werden, sofern nicht anders vereinbart, mit dem 2,5 fachen Satz des Angebotspreises abgerechnet.
8. Widerrufsbelehrung
Die nachfolgende Widerrufsbelehrung gilt ausschließlich für Verbraucher.
Widerrufsrecht
Die nachfolgende Widerrufsbelehrung gilt ausschließlich für Verbraucher.
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns
Heinzmann workfashion GmbH
Wagrienring 4
23730 Sierksdorf
Tel: +49 (0) 4561 / 525388 0
Fax: +49 (0) 4561 / 525388 19
E-Mail: office@heinzmann-workfashion.de
mittels einer eindeutigen Erklärung, zum Beispiel per Brief, Telefax oder E-Mail, über Ihren Entschluss informieren, diesen Vertrag zu widerrufen.
Sofern der Vertrag über unseren Online-Shop oder eine sonstige Online-Benutzeroberfläche geschlossen wurde, können Sie Ihren Widerruf außerdem über die auf unserer Internetseite bereitgestellte elektronische Widerrufsfunktion erklären.
Die elektronische Widerrufsfunktion ist auf unserer Internetseite gut sichtbar und leicht zugänglich bereitgestellt. Sie ist eindeutig bezeichnet, zum Beispiel mit „Vertrag widerrufen“ oder „Widerruf erklären“.
Nach Absendung des Widerrufs über die elektronische Widerrufsfunktion erhalten Sie unverzüglich eine elektronische Eingangsbestätigung auf einem dauerhaften Datenträger, insbesondere per E-Mail. Diese Bestätigung enthält den Inhalt des erklärten Widerrufs sowie Datum und Uhrzeit des Eingangs.
Sie können für den Widerruf weiterhin das nachfolgende Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts oder den elektronisch erklärten Widerruf vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag vollständig widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Kosten der günstigsten von uns angebotenen Standardlieferung, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist.
Zusätzliche Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene günstigste Standardlieferung gewählt haben, werden nicht erstattet.
Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. In keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben.
Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.
Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung, sofern die gelieferte Ware der bestellten Ware entspricht und keine gesetzlichen Gründe für eine Kostentragung durch Heinzmann workfashion GmbH bestehen.
Nutzen Sie das von uns bereitgestellte Retourenlabel, werden die hierfür anfallenden Kosten mit dem jeweils aktuellen Retourenversandkostenwert berechnet bzw. im Rahmen der Erstattung, Gutschrift oder Rechnungskorrektur verrechnet.
Ihnen steht es frei, die Rücksendung auf eigene Kosten selbst zu organisieren.
Bei fehlerhafter Lieferung trägt Heinzmann workfashion GmbH die Rücksendekosten.
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
Ergänzender Hinweis zum Teilwiderruf
Bei einem Teilwiderruf erstatten wir Ihnen den Kaufpreis der zurückgesendeten Ware.
Die ursprünglichen Lieferkosten werden bei einem Teilwiderruf nur erstattet, soweit sie durch die zurückgesendete Ware zusätzlich angefallen sind.
Sind die Lieferkosten unabhängig vom Umfang der Bestellung in gleicher Höhe angefallen oder wäre derselbe Versandkostenbetrag auch für die behaltene Ware entstanden, erfolgt keine anteilige Erstattung der ursprünglichen Lieferkosten.
Ausnahmen vom Widerrufsrecht
Das Widerrufsrecht gilt nicht für Verträge zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf persönliche Bedürfnisse oder individuelle Vorgaben des Kunden zugeschnitten sind.
Dies betrifft insbesondere Waren mit Emblemen, Stickereien, Firmenlogos, Drucken, Namenskennzeichnungen oder sonstigen individuellen Veredelungen.
Das Widerrufsrecht gilt ebenfalls nicht für Verträge zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.
Muster-Widerrufsformular
Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, können Sie dieses Formular ausfüllen und an uns zurücksenden. Die Verwendung des Formulars ist jedoch nicht vorgeschrieben.
An:
Heinzmann workfashion GmbH
Olaf Heinzmann
Wagrienring 4
23730 Sierksdorf
Fax: +49 (0) 4561 / 525388 19
E-Mail: office@heinzmann-workfashion.de
Hiermit widerrufe(n) ich/wir () den von mir/uns () abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren () / die Erbringung der folgenden Dienstleistung ():
Bestellt am () / erhalten am ():
Name des/der Verbraucher(s):
Anschrift des/der Verbraucher(s):
Unterschrift des/der Verbraucher(s), nur bei Mitteilung auf Papier:
Datum:
(*) Unzutreffendes streichen
Ende der Widerrufsbelehrung
9. Gewährleistung
Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte. Bei Unternehmern beträgt die Gewährleistungsfrist für von Heinzmann workfashion GmbH gelieferte Waren zwölf Monate ab Gefahrübergang, soweit gesetzlich zulässig. Offensichtliche Mängel sind von Unternehmern unverzüglich nach Erhalt der Ware schriftlich anzuzeigen. Unterbleibt eine rechtzeitige Anzeige, gilt die Ware als genehmigt, es sei denn, es handelt sich um einen Mangel, der bei der Untersuchung nicht erkennbar war. Die gesetzlichen Rechte von Verbrauchern bleiben unberührt.
10. Haftung
Heinzmann workfashion GmbH haftet unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, die auf einer vorsätzlichen oder fahrlässigen Pflichtverletzung von Heinzmann workfashion GmbH, eines gesetzlichen Vertreters oder Erfüllungsgehilfen beruhen. Für sonstige Schäden haftet Heinzmann workfashion GmbH unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit. Bei einfacher Fahrlässigkeit haftet Heinzmann workfashion GmbH nur bei Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht. Wesentliche Vertragspflichten sind solche Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf. In diesem Fall ist die Haftung auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt. Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt.
11. Datenschutz
Personenbezogene Daten werden von Heinzmann workfashion GmbH unter Beachtung der geltenden Datenschutzvorschriften verarbeitet. Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten, zu den Rechten der betroffenen Personen sowie zu Art, Umfang und Zweck der Datenverarbeitung finden Sie in der Datenschutzerklärung von Heinzmann workfashion GmbH, die jederzeit auf der Internetseite abrufbar ist.
12. Verbraucherstreitbeilegung
Heinzmann workfashion GmbH ist nicht bereit und nicht verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
13. Schlussbestimmungen
1. Sollten eine oder mehrere Regelungen dieser AGB unwirksam sein, so zieht dies nicht die Unwirksamkeit des gesamten Vertrages nach sich.
Die unwirksame Regelung wird durch die einschlägige gesetzliche Regelung ersetzt.
2. Auf diesen Vertrag ist ausschließlich deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts anwendbar.
3. Gerichtsstand und Erfüllungsort ist, soweit dies zwischen den Vertragspartnern wirksam vereinbart werden kann, Lübeck
4. Zur außergerichtlichen Beilegung von verbraucherrechtlichen Streitigkeiten hat die Europäische Union eine Online-Plattform (“OS-Plattform”) eingerichtet,
an die Sie sich wenden können. Die Plattform finden Sie unter http://ec.europa.eu/consumers/odr/.
Unsere Emailadresse lautet: office@heinzmann-workfashion.degenhafen.shop